Қазақша / Русский

Кто организатор акции?

ТОО «Компания ФудМастер-Трэйд».


Кто может, и кто не может принять участие в акции?
В акции могут участвовать:

В акции не могут участвовать:

Есть ли какие-то возрастные или другие ограничения для участников?
Участвовать в акции могут лица, достигшие 18 лет.


Сроки проведения акции?
Акция проводится с 15 марта по 30 июня 2013 г.
Промо-центры работают с 19 апреля по 30 июня 2013 г.

Дни работы промо-центров: пятница, суббота, воскресенье.
Часы работы:

Розыгрышсупер-призов будет проходить 17 мая и 17 июля 2013 г.


В каких городах проводиться акция?
Акция действует по всей территории Республики Казахстан.
Промо-центры располагаются в крупных городах Казахстана.


Какие продукты принимают участие в акции (т. е. какими должны быть упаковки/ этикетки на них)? Что нужно сделать, для того чтобы принять участие в акции?

Правила участия в акции:

* Промо-логотип «Фудмастер-класс» с указанием количества баллов располагается на боковой части упаковки (кефир, айран, ряженка, натуральный йогурт, простокваша). Промо-логотипы вырезанные с рекламных материалов недействительны.
Промо-логотипы должны быть чистыми, без посторонней краски или других повреждений.
**Для того чтобы промо-логотипы, присланные по почте допускались к розыгрышу в письме необходимо указать ФИО участника, адрес, телефон. Промо-логотипы с полной информацией об участнике, присланные по почте допускаются только к розыгрышу супер-призов, моментальный приз не получают.

Как я узнаю, что я выиграл?
Моментальные призы участники получают в промо-центрах при обмене 10 баллов на скретч-карту.
Розыгрыш супер-призов состоится на территории ТОО «Компания ФудМастер-Трэйд» и в соответствии с законодательством Республики Казахстан будет проводиться в закрытом режиме, обязательно в присутствии нотариуса.

Как будут разыгрываться призы?
Розыгрыш призов будет проходить методом случайной выборки. Все купоны складываются в барабан и вытягиваются в случайном порядке.
За проведением розыгрыша будет следить комиссия, состоящая из представителей компании и независимого нотариуса.


Что такое скретч-карта?
Скретч-карта — это специальная карточка с защитным полем, в котором указан гарантированный приз. Все скретч-карты содержат определенные призы (список моментальных призов в приложении №3)


Как получить скретч-карту?
Скретч-карта выдается в промо-центре в обмен на 10 балловФудмастер-Класс. За 10 баллов выдается только 1 скретч-карта.1 скретч-карта кратна 10 баллам. Например, при обмене 30 баллов в промо центре выдается 3 скретч-карты.

Как выдаются призы, выигранные по скретч-карте?
Если вы выиграли контейнер для еды или салатник или 2 ложки для смешивания или силиконовую прихватку или измерительный сосуд, то призы выдаются моментально в промо-центре.
Если вы выиграли один из призов бытовой техники (блендер погружной, мультиварка, пароварка, кухонный комбайн, соковыжималка), то для получения приза, вам нужно оставить копии следующих документов:

Промоутер в промо-центре забирает копии документов, составляет ведомость и отдает приз.

Если у вас нет с собой документов, то вы можете съездить за ними и принести их позднее или в другой день. В таком случае, промоутер заполняет ваши данные в ведомости (ФИО, адрес, телефон) и прикрепляет ведомость к скретч-карте. Как только вы приносите копии документов, в обмен на них вам выдается приз.

Зачем предоставлять документы?
Документы необходимы для того, чтобы компания могла оплатить налог на приз (согласно действующего законодательства Республики Казахстан). Компания гарантирует, что копии документов будут использованы только в этих целях, и не в каких иных.
Скретч-карта, по которой был получен гарантированный приз, остается у промоутера.
Купон позволяет участвовать в розыгрыше супер-призов.


Когда выдается купон?
Купон выдается в промо-центрах всем участникам, принесшим 10 баллов и обменявшим их на скретч-карту.
За 10 баллов выдается 1 купон.
Купон состоит из 2 частей. Первая часть заполняется и отдается промоутеру, он бросает ее в короб для сбора купонов.
Вторая часть (отрывная) остается у участника. Участник должен сохранить у себя отрывную часть до конца акции и предъявить в случае выигрыша. Без отрывной части приз не выдается! (Исключение, победители, приславшие промо-логотипы по почте).
Все купоны участвуют в розыгрышах супер-призов. Купоны, участвующие в первом розыгрыше (17 мая 2013 г) переходят и во второй розыгрыш. Если купон выиграл в первом розыгрыше, то он не участвует в розыгрыше призов во втором розыгрыше (17 июля 2013 г).
Купон и скретч карта выдаются бесплатно только в обмен на 10 баллов.
В случае, если участник прислал логотипы по почте, то он допускается только к розыгрышу супер-призов (скретч-карту и моментальный приз не получает). Компания сама заполняет купон участника (для этого в письме нужно указать ФИО, адрес, телефон). Отрывной купон остается в компании.

Какие будут призы?

Призы могут отличаться от изображений на рекламных носителях.


Будет ли выдача призов освещаться по ТВ?
Будет транслироваться рекламный ролик на телевизионных каналах. Выдача призов будет освещена на нашем сайте, но на ТВ не будет.


Будет ли список победителей где-то опубликован и будет ли он на горячей линии?
Список победителей будет опубликован на сайте компании и предоставлен на Горячую линию.


Где можно получить призы?

Призы выдаются только в промо-центрах. Супер-призы будут доставляться победителям домой (бесплатно).
Можно ли получить наличные деньги вместо приза?
Нет.


До какого срока будет проходить выдача призов?
Приз по скретч-карте можно получить до окончания акции (30 июня 2013 г).
Супер-призы будут доставляться бесплатно победителям в течение 3-х недель после проведения розыгрыша.
В случае, если победитель супер-розыгрыша не обнаруживается представителями Компании в течение недели, то производится повторный розыгрыш и приз доставляется другому участнику. Очень важно оставлять верные координаты, во избежание подобных недоразумений.


Могу ли я получить приз после периода проведения Акции?
Моментальные призы выдаются только во время проведения акции.
Супер-призы доставляются после проведения каждого розыгрыша в течение 3-х недель.


Куда можно обращаться с жалобами и предложениями?

Кто оплачивает налог на призы?

Все налоги оплачивает компания ТОО «Компания ФудМастер-Трэйд». Доставка супер-призов осуществляется Компанией бесплатно.


Как я могу заказать оптовую партию вашей продукции? (адреса и телефоны отделов продаж компании по РК).
Адреса филиалов можно посмотреть на сайте


Если участник не живёт в г. Алматы, как он сможет забрать приз?
Моментальные призы можно забрать в промо-центрах. Гарантированные призы будут доставляться победителям вне зависимости от места проживания.